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匠新2019,一切改變都是為了客戶
時間:2019-01-26  瀏覽量: 374

匠新2019,一切改變都是為了客戶

 

匠新2019,一切改變都是為了客戶

 

叢一樓的年會每次都很精彩

與其說是叢一樓自身的年會

倒不如說是行業信息展望的風向標

 

每一年

老汪和老朱都在臺上振奮人心的,

談著來年的規劃。

即使再大的困難,

        也讓我們覺得備受鼓舞。

 

天合置業集團董事長

   汪振華首先上臺致辭,拉開了年會的序幕。

“我要特別感謝在坐的所有朋友,這些年對叢一樓的支持。”

 

汪振華說,回望2018,總讓人有些感慨和忐忑。對各個階層的人來說,

2018都是極不容易的一年,也是極不平凡的一年。

隨著總體經濟的下行,消費的下降,

家裝行業在經歷20多年的發展后,仍避免不了受到了波及。

2018更是家裝行業最為困難的一年,

很多家裝的巨鱷,

在一夜之間轟然崩塌,

2019年家裝行業還有苦日子要過。

 

這個行業來不得半點虛的,

他一直和伙伴們強調的是,要想健康持續的發展,必須實打實的干。

 

2019年叢一樓有什么樣的舉措?

將走什么樣的路?

汪振華也給大家做了匯報。

市場無法改變,能改變的只有戰勝自己。

 

 

向內重于基礎能力的建設,

一線技術工人的能力培養。

 

向外的重心是放在客戶上,

顧客不只是獲得新的,

更多的是要獲得老客戶的認同和滿意,

對叢一樓的支持,這才是顧客之本。

 

加快總部基地的建設,

是天合2019年最重要的一件事。

整合好上下資源,

真正為客戶提供物有所值的產品,

為客戶做到省心省力省事。

 

 

只要充滿信心,

歸于務實,歸于沉穩。

一定能走出一條截然不同的路,

一定能在困難的市場環境中脫穎而出。

2018年愛特大觀用了很久的時間來梳理

室內設計應該往哪個趨勢上做?

房子的空間有多大?

核心定位的生活方式是什么?

 

家居的演化隨著市場的推進,

對設計師的學習能力要求也越來越高。

對于時下的潮流,

如何匹配真正落地到業主的家中,

能夠讓業主享受到設計,

是一個設計師一直追求的動力。

市場即使再頹廢,

但高端客戶的標準是在不斷升高,

人民對生活空間的標準也一直在提高。

 

“不談豪宅,只說好宅”。

一套好的房子,必須要具備什么?

這是設計師永遠的思考命題。

好的設計,必然是:

以人為本,以生活為本。

 

 

南昌叢一樓裝飾

 總經理朱躍有,

為大家帶來了精彩的年度品牌發布會。

叢一樓裝飾自創建16年來以來,

服務過42600個客戶,

2018年

竣工工地客戶滿意度均值增幅明顯。

一年一千多人在南昌區域的施工客戶,

69分以下不甚滿意的客戶僅1.37%。

客戶滿意度每一個均值點的提升,

都需要叢一樓全體伙伴,

付出巨大的努力和代價。

 

節點驗收、

工地的常檢復檢、

每周工程整頓,

每月評優檢查。

 

實實在在把客戶的房子裝好,

一直是叢一樓的頭等大事。

讓所有客戶不再分段式裝修,

聚焦相關化的運作,

回歸專業化的協作。

 

為那些存在不滿意的客戶,

朱躍有進行了真誠的道歉。

“我們心存歉意,

追求客戶百分之百的滿意,

是叢一樓矢志不渝的目標,

而不僅是一句口號。”

敢于負責的初心,

追求極致的用心,

做好手藝的匠心,

這是我們叢一樓做事的態度。

也希望用這份態度,

獲得更多朋友,

更多客戶的信任和支持。

“這條路很辛苦,我做好了準備。”

 

 

我們不去談悲觀或者樂觀,

我們就是一個做事的人。

而做事的人基本態度就是把事做好,

把客戶的房子裝好。

 

基于這樣的基本態度,

我們只要沉下心,

踏踏實實把我們該干好的活,

該做好的事做好。

 

只要有客戶在,

不管應對怎樣的市場大勢,

我們都有底氣,有可能,

有希望,有未來。

 

 

接下來就是各個分公司帶來的精彩節目:

 

歌曲《相親相愛》

 

 

 

小品《顧客就是上帝》

 

 

 

青山湖分公司家屬帶來的舞蹈《阿娜日》

 

 

男高音金意陶吳總

唱了一首《陽光在路上》,

博得在場嘉賓一片熱烈掌聲。

 

紅角洲分公司集體舞《成吉思汗》,

大屏幕上播放這工作中的他們,

生活中的他們,

還有一起玩游戲的他們,

這是一群年輕有朝氣的隊伍。

年會進入尾聲,

大家稀疏離席,

一年又過。

 

 

沒有任何東西是確定的,

機遇和挑戰,是并存的。

2019年機會也好,

挑戰也好,

沉下心一起迎接吧。

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